# Vom Prototyp zum Betrieb — Gesprächsvorlage

Raphael Lugmayr · Version 1.0 · 13. September 2026
Einordnung: https://raphaellugmayr.at/gedanken/vom-prototyp-zum-betrieb

Eine Gesprächsgrundlage vor dem ersten regelmäßigen Einsatz. Die Antworten müssen
zur Anwendung und ihren Nutzern passen. Die Vorlage ersetzt keine Prüfung der
konkreten Software und ist keine zugesicherte Betriebsfreigabe.

- Anwendung und Versionsstand:
- Geplanter Einsatz und Nutzergruppe:
- Beteiligte am Gespräch, Datum:

## 1. Der wichtige Ablauf

- Welche Aufgabe müssen Nutzer erfolgreich erledigen können?
- Woran erkennen wir, dass dieser Ablauf funktioniert?
- Welche Unterbrechung oder welcher Datenverlust wäre verkraftbar?
- Welche Erwartungen sind noch nicht vereinbart?

## 2. Zuständigkeiten

- Fachliche Verantwortung:
- Technische Betreuung und Vertretung:
- Anlaufstelle bei Fragen und Störungen:
- Wer vergibt Zugänge und entscheidet über Änderungen?
- Vereinbarte Betreuungszeiten und Bedingungen:

## 3. Fehler bemerken und behandeln

- Welche Funktion wird wie überprüft?
- Wer erhält eine Meldung, und welche Reaktion folgt daraus?
- Welche Angaben sollten Nutzer bei einer Störung nennen?
- Welcher Ersatzablauf ist bei einem Ausfall möglich?

## 4. Daten sichern und übergeben

- Welche Daten werden gespeichert, welche Zugriffe benötigt?
- Sicherung: Umfang, Rhythmus, Aufbewahrung und Zuständigkeit:
- Letzte tatsächliche Wiederherstellungsprobe und Ergebnis:
- Welche Änderungen könnten zwischen Sicherungen verloren gehen?
- Export: Format, vollständiger Umfang und Test beim Empfänger:
- Regelung für Übergabe oder Löschung am Ende des Einsatzes:

## 5. Änderungen am laufenden System

- Wo ist der eingesetzte Versionsstand dokumentiert?
- Wie wird eine neue Version geprüft und freigegeben?
- Welche Datenänderungen sind erforderlich?
- Wie reagieren wir auf einen fehlgeschlagenen Wechsel?
- Was kann zurückgesetzt werden, was braucht einen anderen Wiederanlauf?

## 6. Begrenzter Start und gemeinsame Entscheidung

- Für welche Nutzer, Funktionen und Dauer ist der Start vorgesehen?
- Bekannte Einschränkungen und noch offene Punkte:
- Wer übernimmt welchen offenen Punkt bis wann?
- Datum, an dem wir den Einsatz gemeinsam auswerten:
- Entscheidung und verantwortliche Personen:

Fehlende Antworten als offen kennzeichnen. Einen nicht getesteten Ablauf nicht
als geprüft eintragen; auf den tatsächlichen Nachweis oder Versuch verweisen.

Die Vorlage kann für die eigene Arbeit kopiert und angepasst werden. Bei einer
Weitergabe helfen Quellenlink, Versionsstand und ein Hinweis auf eigene Änderungen.